Mantenimiento & Crecimiento Web
Tu web evoluciona cada mes, no se queda parada
Tu web es un activo vivo que necesita cuidado constante. Seguridad, rendimiento, actualizaciones y mejoras continuas para que no pierda ni una posición, ni un segundo de uptime, ni una oportunidad de conversión.
Ver planes de soportede webs WP sin mantener son vulnerables
monitoreo de uptime continuo
días de histórico de copias de seguridad
Por qué importa
El 43% de los sitios web hackeados en España son WordPress con plugins desactualizados. Una vulnerabilidad no parcheada puede dejar tu web fuera de servicio, filtrar datos de clientes o provocar que Google la marque como peligrosa. Recuperarse de un hackeo cuesta, de media, entre 5 y 20 veces más que un plan de mantenimiento.
Más allá de la seguridad, tu competencia actualiza su web constantemente. Si la tuya está estática, estás perdiendo terreno cada mes. Nuestro servicio de soporte incluye horas de mejora mensuales para que tu web crezca junto a tu negocio.
Qué incluye
Actualizamos WordPress, plugins y temas con un proceso previo de pruebas en staging. Nunca actualizamos en producción sin validar primero que nada se rompe.
Realizamos copias de seguridad de archivos y base de datos de forma recurrente. Se almacenan en cloud externo y permiten una restauración rápida ante cualquier incidencia.
Vigilancia continua de que tu web está activa. Si cae, recibimos alerta inmediata y actuamos antes de que tu negocio pierda visitas o ventas por tiempo de inactividad.
Revisión mensual de Core Web Vitals y velocidad de carga. Identificamos y corregimos degradaciones de rendimiento antes de que impacten en el SEO o en la experiencia de usuario.
Cada plan incluye horas mensuales de desarrollo para cambios, mejoras de UX, nuevas secciones o correcciones. Tu web no se queda estática: evoluciona contigo.
Resumen de todas las tareas realizadas, estado de seguridad, métricas de rendimiento, acciones planificadas para el próximo mes. Completo, claro y sin tecnicismos.
Planes de soporte
Todos los planes son mensuales. Sin contratos de permanencia. Cancelacion con 30 dias de preaviso.
Ciclo mensual
Revisamos el estado de seguridad, errores detectados, métricas de rendimiento y cualquier incidencia registrada durante el mes anterior.
Aplicamos actualizaciones probadas previamente en staging. Optimizamos base de datos, limpiamos cachés y verificamos que todo funciona correctamente.
Implementamos las mejoras acordadas para ese mes: nuevas secciones, ajustes de diseño, optimizaciones de velocidad o cualquier funcionalidad que necesites.
Entregamos el informe mensual completo y planificamos juntos las acciones del próximo mes. Tu web siempre tiene un rumbo claro.
Preguntas frecuentes
Nuestro servicio de mantenimiento incluye: actualización de plugins, temas y core de WordPress con pruebas previas en entorno de staging; copias de seguridad recurrentes con retención indefinida; monitoreo de uptime 24/7 con alertas inmediatas; revisión y corrección de errores de seguridad; optimización de velocidad de carga; revisión de Core Web Vitals; y un informe mensual detallado con el estado de tu web, las tareas realizadas y recomendaciones de mejora.
En nuestro plan Profesional y Growth, el tiempo de respuesta garantizado para incidencias críticas, como web caída, hackeo o pérdida de datos, es de 2 horas en horario laboral. Para incidencias no críticas, como errores menores o ajustes de diseño, la respuesta es en el mismo día. En el plan Básico, el tiempo de respuesta es de 24 horas para cualquier tipo de incidencia. Todos los planes incluyen comunicación directa, sin tickets de soporte genéricos.
Realizamos copias de seguridad recurrentes que incluyen tanto los archivos del servidor como la base de datos. Las copias se almacenan en un servicio de almacenamiento cloud externo, independiente del servidor de tu web, durante un mínimo de 30 días. Esto significa que si ocurre algo en tu servidor principal, podemos restaurar tu web a cualquier punto de los últimos 30 días en cuestión de minutos. También hacemos copias manuales adicionales antes de cualquier actualización importante.
Sí. Nuestros planes de soporte son mensuales y puedes cancelar en cualquier momento con un preaviso de 30 días. No hay contratos de permanencia ni penalizaciones por cancelación anticipada. Si decides prescindir del servicio, te entregamos todos los accesos y una documentación completa del estado de tu web para que puedas continuar con otro proveedor sin ningún problema.
Las horas de desarrollo incluidas en los planes Profesional y Growth no se acumulan de un mes a otro, pero sí pueden usarse de forma flexible dentro del mismo mes para cualquier tipo de mejora. Si un mes no necesitas cambios en el diseño pero sí tienes una integración nueva que desarrollar, las horas pueden destinarse a eso. Las horas adicionales puntuales se tarifican a un precio preferencial exclusivo para clientes de soporte.
Sin contratos. Sin permanencia. Solo resultados mes a mes.
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